Tel: 021 9191

Email: info@brdasigurari.ro

Tel: +4021.408.29.29;
Fax: +4021.408.29.13
Email: office.brdasigurarideviata@brd.ro

Telefon: 021/ 301.43.81

Fax: 021/ 408.29.43

Email: dpobrdav@brd.ro

Str. Gheorghe Polizu, nr. 58-60, etaj 8 (zona 1), etaj 9 (zona 1), sector 1, cod postal 011062, Bucuresti

Orice fel de informație care poate fi utilizată să identifice o persoana fizică, direct sau indirect, este considerată ca fiind dată cu caracter personal:
•    Nume și prenume
•    Seria și numărul CI/altui document cu funcție de identificare (pasaport)
•    CNP sau alt identificator de client
•    Data nașterii
•    Locul nașterii 
•    Cetățenia
•    Adresa de domiciliu/rezidența
•    Adresa de email
•    Telefon, etc.

Datele cu caracter personal pe care le colectăm sunt necesare pentru:
•    Identificarea dumneavoastră, identificarea asiguraților și a beneficiarilor;
•    Examinarea, acceptarea în asigurare, determinarea prețurilor, evaluarea riscurilor;
•    Realizarea oricăror operațiuni necesare pentru executarea și gestionarea contractelor și a eventualelor cereri de despăgubiri, precum a diverselor solicitări;
•    Gestionarea datoriilor neplătite și recuperarea acestora;
•    Gestionarea reclamațiilor și a litigiilor;
•    Gestionarea cererilor legate de exercitarea drepturilor indicate în paragraful „Care sunt drepturile dumneavoastră?”;
•    Realizarea studiilor actuariale și statistice;
•    Marketing direct, în măsura în care vă veți fi exprimat consimțământul în acest sens.
De asemenea, datele dumneavoastră sunt prelucrate pentru a respecta prevederile legale și reglementare în vigoare referitoare la:
•    prevenirea și sancționarea spălării banilor și combaterea finanțării actelor de terorism;
•    aspecte fiscale, inclusiv dar nelimitat la obligaţia de raportare în scopuri FATCA (The Foreign Account Tax Compliance Act) și CRS (Common Reporting Standard);
•    înregistrarea, evidența și arhivarea documentelor fizice și electronice.
Pentru a vă oferi cele mai bune servicii și a continua îmbunatățirea acestora, vom prelucra datele dumneavoastră în cadrul gestionării relației noastre comerciale pentru realizarea activităților comerciale, cum ar fi acțiuni de fidelizare, anchete de satisfacție, sondaje, testări de produse sau jocuri și concursuri.
De asemenea, în temeiul consimțământului dumneavoastră expres acordat în acest sens, vom putea prelucra datele dumneavoastră pentru a vă propune ofertele noastre comerciale (marketing direct) pentru produse și servicii similare și complementare celor la care ați subscris, personalizate în funcție de nevoile dumneavoastră, precum și cele ale partenerilor noștri. Puteți să vă retrageți în orice moment consimțământul acordat sau vă puteți modifica opțiunile (în conformitate cu articolul de mai jos „Care sunt drepturile dvs. „?).
Pentru siguranță operațiunilor noastre, implementăm o politică de prevenire și combatere a fraudei în asigurări, care poate duce la includerea pe o listă a persoanelor expuse riscului de fraudă.
Decizii individuale automatizate:
În anumite cazuri, analiza criteriilor de eligibilitate ale ofertei de asigurări la care doriți să subscrieți poate face obiectul unei decizii individuale automatizate care ne poate duce la a vă refuza cererea de asigurare. Aveți posibilitatea de a veni cu observații în privința acestei prelucrări prin transmiterea la aceeași adresă la care vă puteți exercita drepturile sau prin contactarea la numărul de telefon indicat cu ocazia refuzului.
Totodată, doar în scopul aplicării legislației referitoare prevenirea și sancționarea spălării banilor, precum și pentru instituirea unor măsuri de prevenire și combatere a finanțării actelor de terorism, clienții companiei sunt clasificați, în mod automat, în clase de risc de spălare de bani și finanțare de terorism, în funcție de criteriile menționate de legislația specifică.
 

Numai persoanele menționate mai jos vor putea avea acces la datele dumneavoastră cu caracter personal:
Datele cu caracter personal sunt destinate, în limitele atribuțiilor lor, angajaților departamentelor noastre responsabile de gestionarea, de administrarea și execuția contractelor aferente dumneavoastra, imputerniciților noștri, intermediarilor în asigurări, partenerilor, agenților, subcontractanților sau altor entități ale grupului, în cadrul exercitării atributiilor lor.
De asemenea, ele pot fi transmise, dacă este cazul, co-asigurătorilor, reasigurătorilor, organismelor profesionale și fondurilor de garantare, precum și oricăror persoane implicate în contract, cum ar fi avocați, experți, magistrați și funcționari publici, curatori, tutori, investigatori, cadre medicale, consultanți medicali și personal autorizat, atunci când intervin în soluționarea cererilor de asigurare și/sau de despăgubire.
Unele informații pot fi, de asemenea, transmise altor părți interesate de contract (contractant, asigurat,  beneficiar al contractului, precum și moștenitorilor și reprezentanții acestora; beneficiari ai unei cesiuni sau ai unei subrogări în drepturile din contract, precum și tuturor terțelor persoane autorizate, inclusiv instanțele de judecată, arbitri, mediatori, ministerele relevante, autoritățile de supraveghere și de control, precum și tuturor organismelor autorizate să le primească, cum ar fi auditorii și departamentele responsabile cu efectuarea controlului intern.)  
 

Ca regulă, transferăm date cu caracter personal doar în state aparținând Spațiului Economic European (SEE) sau statelor cărora li s-a recunoscut un nivel adecvat printr-o decizie a Comisiei Uniunii Europene.
Datele necesare pentru îndeplinirea contractului dumneavoastră pot fi transferate, punctual, în cadrul executării contractelor, a gestionării acțiunilor sau litigiilor legate de activitatea societății (de exemplu: constatarea, exercitarea sau apărarea drepturi în instanță sau pentru nevoile de apărare a persoanelor) în țări care nu sunt membre ale Spațiului Economic European, a căror legislație de protecție a datelor cu caracter personal diferă de cea a Uniunii Europene.
Acestea pot fi transferate către prestatori localizați în afara Spațiului Economic European, în scopul gestionării contractului dumneavoastră.
În aceste cazuri, transferurile de date beneficiază de un cadru de reglementare precis și exigent (clauzele contractuale-tip, Decizii A.N.S.P.D.C.P., în conformitate cu modelele adoptate de catre Comisia Europeană), precum și de măsuri de securitate adecvate, care asigură protecția datelor cu caracter personal transferate.

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt păstrate pe perioada relației contractuale, până la expirarea termenelor de prescripție legale și/sau a termenelor de arhivare prevazute în Nomenclatorul Arhivistic al companiei. 

Dispuneți de urmatoarele drepturi:
•    Dreptul de a fi informat (dreptul de a cunoaște cum vor fi utilizate datele)
•    De acces (posibilitatea de a întreba dacă și care sunt datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră și acces la datele respective);
•    De rectificare (posibilitatea de a solicita rectificarea datelor inexacte sau incomplete referitoare la dumneavoastră);
•    De ștergere (posibilitatea de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră imediat ce sunt îndeplinite anumite condiții);
•    De restricționare a prelucrării în condițiile legale;
•    De portabilitate a datelor dvs.
Dreptul la portabilitatea datelor dvs. personale este limitat la datele pe care ni le furnizați și pe care le prelucrăm în mod automat (prin urmare, datele aflate pe format de hârtie nu sunt vizate), în contextul executării unui contract încheiat sau când prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră.
Datele pe care le creăm, cum ar fi numărul de client, numărul de contract sau profilul de asigurat și prelucrările pe care le creăm pentru a respecta obligațiile reglementare și în interesul nostru legitim, cum ar fi lupta împotriva fraudei sau prospectarea comercială, sunt excluse din dreptul la portabilitate.
•    Puteți beneficia de dreptul de a vă opune, astfel:

Din motive legate de situația dumneavoastră particulară, ca datele cu caracter personal referitoare la dumneavoastră să fie subiectul prelucrării pe care o implementăm. În acest caz, natura specifică a situației dumneavoastră va trebui să fie clar argumentată.
De asemenea:
•    Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, dacă prelucrarea datelor dumneavoastră se bazează numai pe acesta, putând avea drept consecința imposibilitatea pentru BRD ASIGURĂRI DE VIAȚĂ S.A. de a furniza produsul de asigurare solicitat ori de a continua relația contractuală și fara a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.
Dacă aveți orice fel de întrebări sau doriți să vă exercitați drepturile în calitate de persoană vizată, ne puteți contacta folosind următoarele date de contact:În atenția: Responsabilului cu Protecția Datelor BRD (DPO)
•    Prin scrisoare la adresa sediului social al BRD Asigurări de Viață S.A.: Str. Gheorghe Polizu, nr. 58-60, sector 1, etaj 8 (zona 1), etaj 9 (zona 1), sector 1, cod poștal 011062, București
•    Prin email la dpobrdav@brd.ro
•    Sau prin formularul online disponibil pe pagina noastră https://www.asigurari.brd.ro
•    Pentru a permite o prelucrare eficientă a solicitării dumneavoastră, vă rugăm să indicați în mod clar dreptul pe care doriți să-l exercitați, precum și orice element care facilitează identificarea dumneavoastră (numărul de asigurat /membru, numărul de contract).
De asemenea, beneficiați de dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal în cazul în care considerați că v-au fost încălcate drepturile:

Pentru o cunoaștere mai bună a drepturilor dumneavoastră, puteți consulta de asemenea pagina Autorității Naționale de Supraveghere a Datelor cu Caracter Personal din România (A.N.S.P.D.C.P.), accesibilă la următoarea adresa: www.dataprotection.ro.
 

BRD ASIGURĂRI DE VIAȚĂ S.A. poate înregistra conversațiile și schimburile de informații ale dumneavoastră cu reprezentanții societății care asigură gestiunea contractelor, a daunelor și reclamațiilor în scopul dovedirii conținutului acestor schimburi, precum și în scopul îmbunătățirii calității serviciului.
Stocarea înregistrărilor telefonice se realizează pe durata termenului de prescripție aplicabil.